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不为人知的医院潜规则 探析医患关系恶劣原因

2012-09-10 20:29  来源:医学教育网    打印 | 收藏 |
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    当今社会医患关系极其恶劣,医生地位不断下降,医生人生安全越来越没保障,医生工作强度大,危险性高,医生(特别是占全国医务人员80%的基层医务人员)待遇越来越差。

    一、医生与患者关系极其恶劣。原因很多:

    1.患者及其家人不了解医学,出现意外后心情极不平静,造成患者及其家属在事后“无理取闹”,希望获得赔偿

    2.医院及医务人员工作过程中出现过失或过错,医生不是神,谁能无过?

    3.医疗服务收费高,而实际上医疗服务收费并不高,仅仅是药品费和高级检查费较高。药品价高一方面来自药品中间商,一方面来自医院;高级检查费高也来自于医院。看似都与医院有关,真的如此吗?看看吧,高检查费:比如ct,一台ct要花几千万,且ct换代时间短,一般四五年就过时。你打个ct多少?几十元到一百多元!药品价高?!国家财政每年给医院的投入只占医院总开支的8%,如此大的资金缺口哪儿来?再说了医院并没有强迫你在医院拿药(个别医院可能回采取了一定措施)

    4.部分媒体不负责任、哗众取宠地给恶劣的医患关系煽风点火(比如某搞过选秀节目的省级电视台在一档新闻中针对某医院记费系统错误,多收了患者几千元播报到“这是患者发现了啊,如果没发现,这几千元不就白白丢了嘛,你说这医院——又如3g网报道,凤凰台针对前几天医学会的一个调查,也调查了广州部分三甲医院的护士,结论是”部分高护的月工资过万元“以回应医学会的”大部分医生认为付出与回报不成比例“来误导广大民众,认为医生是”欲壑难填“,无理取闹!实际上请问,全国有多少所三甲医院?占全国20%的三甲医院医务人员可以代表占全国80%的基层医务人员的观点吗?并且还是广州这个世界级的超级城市的三甲医院!!

    5.医务人员服务态度差!?先来看看医务人员的工作强度再说。四川南充(一个小的全国二级城市)某医院,一个门诊医生一天接诊病人达100人,而住院医生一人管住院病人20人左右(住院医生要写病历,病程记录,查房等等)。试想如果医生按大家的要求,耐心听病人讲病情(其实包括很多废话),你觉得几分钟够了?10分钟?医生一天工作1000分钟,17小时?你从县城乡下来,排在看病队伍的后面,排了一天了,最后告诉你,明天再来吧!你愿意?你也许会说了 “谁叫医院不多招些医生?”你知道吗,现在县级市级医院有多少医生没编制?没编制国家不给工资,医院自己掏!再多招医生工资哪儿来?药品加价!你愿意???

    6.医生地位不断降低。有医务人员说的好,“非典来时白医天使,非典过后臭***”。

    医生似乎已成社会公敌。有人会说,那是医院乱收费,医生服务态度差,医生医生自身行为不正造成的。前两者前面已说过,我就不罗嗦了,对于后者,那么来看看吧。医生行为不正,是收红包?你认为会有多少医生有这个机会?你看病时送过礼?既然你没送,红包哪儿来?其他人送,其他人比你傻?为什么要送?希望医生用心治疗!?就算你不送,现在的医疗环境,医生敢不用心给你治疗?出了问题你负责?医生可不想一次医疗事故给自己光明的前途蒙上阴影,甚至进监狱。什么,为了要名医给你看病才送红包?那么全国名医有多少?就读好学校还交择校费呢,你愿心愿意送怪谁?再说了,现在社会送礼多平常,你想有特权,就得交钱!!再说了,你送礼能送几个钱?再说了,医院到处贴的监督电话,名医的收入有多高你知道吗?哪个名医愿意为了你那点钱去和自己的前途过不去。

    7.医生人身安全越来越没保障。前些年有报道,深圳某医院医护人员戴钢盔上班,可见一斑。现在医患关系正如很多医生的感叹“提着脑袋上班”。当然有些夸张了,但医生受到的言语侮辱、人身攻击还少吗?

    8.医生工作强度大,危险性高。不知道你想过没有,你晚上睡觉的时候,医生在干什么?值班。过年过节你们全家团圆的时候,医生在干什么?上班。你们一年有几十天到几个月甚至半年(如石油工业)的假期,医生呢?——永动机!就算晚上不用值班的医生,你以为他可以安心睡觉?错!手机时刻开机(规定),一个电话过来,无论深更半夜、风霜雪雨,马上奔赴医院!再说值班的医生,你也许会认为他可以在医院睡觉啊。不错,的确可以睡,但正常情况下是晚上12点过后才能睡(正常情况就是指本科室所有病人——三级医院一般是150人左右,二级医院一般60人左右——在晚上不出现意外或者“意外” 而把你叫醒,后个意外指病人及家属由于过于敏感或警惕性太高,稍出现点状况就叫医生。)第二天早上6点就起床,看看病人晚上有什么情况没有,负责抽血、收集各种标本(如晨尿标本),准备8点的交接班。别以为医生交接班了,值班医生就可以回家睡觉或者休息了,照样上班!不然他管的病人谁替他管,查房谁查,病程谁写,医嘱谁开?

    医生工作累,并且还危险。医生行业有句俗语“医生一只脚在医院,一只脚在监狱”,医疗行为稍不留神就会出问题,这我就不多说了。但是可能有人会说,没那么严重吧,医生出了问题还是可以当医生的。的确,如果你出的不是大问题,但是小问题也不好过啊!病人及家属的胡搅蛮缠、领导对你的看法,医院也会记你一笔坏帐,医院手术还敢放心让你做不?你的前途还光明不?再说了,就算你医生的确没有违反医疗常规和相关法律法规,当病人、法院、医院都拿着放大镜找你茬时,那件事找不到一点瑕疵(此处不是指违反了医疗常规或相关法律法规)?更甚者是,随着民众法律意识、维权意识增强,医生稍有不足,病人及家属就会要求赔偿;甚至医生没有过错,他们也会胡搅蛮缠“我不懂医,随你们怎么说怎么说有理,反正我病人是在你们医院出的问题,你们要赔钱”(拜托,医院本来就是救人和死人的地方)无形之中又给医生高强度的工作中增加了压力和烦恼。医生工作危险,“医生一只脚在人间,一只脚在地狱”放射科的射线、检验科有毒的检测试剂旧等等就不说了。谁都知道医院是收治病人的,换句话说就是收集病原菌的地方,而医生一生都在和这些病原菌打交道,一不留神,医生就成病人了,阎王爷就呼唤你了!更有甚者就是

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