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医改破题要改的还有患者观念

2012-09-07 16:59  来源:医学教育网    打印 | 收藏 |
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    在北京或者其他一线城市,当你的爱人面临生产,新的生命即将到来,你会下意识想到哪些问题?

    在我爱人生孩子前,一个朋友多次提醒说:医院病床预定了吗?医生护士都认识了吗?打点了吗?

    抢病床、送红包。在媒体的渲染和人们的切身就医实践中,不少人被逼着就范。听朋友如此说,我也着急:是不是不预定就没病床住,不打点就可能是对爱人和孩子不负责呢?

    在我正考虑这些问题时,爱人生产期提前。我们连夜打车到海淀医院。因是夜间,连号都没挂,就极为顺利进了产房,并在产科分配到一个床位。我注意到,产科病房非但不用抢,甚至是处于略有闲余的状况——后来的几天同样如此。

    在4天半住院期间,我和爱人都体会到,护士和医生相当敬业。无论查看产妇和婴儿状况,给产妇做护理,给婴儿做抚触等,都很周到和及时。在待产室病床床头,更看到一个卡片,上面写着“有问题一定要喊我们,千万不要不好意思”,简单几句话让人感觉很温暖。

    没预定病床,没送红包,但却正常住院,并享受到周到的医疗服务。这一体会与“传说”中的“产妇住在楼道里”、“不送红包医生就不用心”相比,反差很大。这是我们走运吗?还是别的原因?我的分析如下:

    首先,海淀医院是综合性全科医院,不是专门的产科医院,它的产科相对不出名。离它不远,有家知名的妇产医院,有个朋友即选在那里生产。据其描述,那儿床位紧张,医生护士大多显得急躁,态度并不太好,住院两天即让出院,为后来者腾位置。有的医院,据说只让住一天。

    由此可见,“抢病床”背后,所体现的除了医疗资源紧张外,还与患者“追风”,倾向到最好的医院有关。“看病难、看病贵”这一医改难题的破解,不只需要政府和医院的努力,也需要患者转变意识:如非疑难杂症,不一定非要挤到某一领域最好的几家医院,其他医院在有相关专家坐诊的前提下,一样可以解决。

    另外,红包并非看病的必需品。医生收红包,患者和家属买心,这种现象有其长期背景和复杂原因。在面对一个带着口罩、拿着刀,你不清楚他的水准和品德的人时,谁也不知道他是否会将纱布落在病人肚子里。下意识地,人们想用红包换来平安。这也是医改中无法回避的问题。

    但我相信,大多数医生并非“不给红包就不认真看病”。“戴口罩的都收红包”是对医生医德的片面认知。其实,不只对医生,对不少行业,人们都习惯性地带着有色眼镜来看。

    新医改正在推进。我想,改革总会推动一些问题的解决,其中包括人们就医时的一些观念和行事方式。

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