谈到“大处方”“大检查”“药物回扣”等问题,人们常把原因归结为“医德”。主流舆论认为,医生缺乏职业道德,唯利是图,不是站在患者角度考虑问题,而是损害患者利益、给自己谋求利益。于是,官府鼓噪“加强医德建设”;记者站在“道德的制高点”上批判医生,责令医生提高医德;网民则以医疗领域的每条负面新闻为契机,感慨“医德不古”,指责医生缺德,并很快发展成泛泛的泼妇骂街。
其实,任何职业的人都是趋利避害的,因为趋利避害是人的本性。换作其他职业的你,你不趋利避害吗?假如你是个推销员,推销甲产品能赚5元钱,推销乙产品能赚10元钱,你倾向于推销哪个?假如不推销乙产品就会丢饭碗,就会让老婆孩子喝西北风,你会不推销乙产品吗?假如跟国家、行业、单位的制度作对,就会被扣工资、穿小鞋、丢饭碗,你会跟制度作对吗?
好的社会,有好的游戏规则,会用利益来鼓励人们做好事,做好事的人会得到利益回报;同时,会用利益来避免人们做坏事,做坏事的人会受到利益惩罚。于是,长此以往,人们就倾向于做好事、不做坏事了。整体看来,这个社会的道德水准提高了。但道德终归是结果,而利益奖惩才是原因。也许有人会拿出特蕾莎修女、白求恩、雷锋的例子来反驳,但请问全世界六十多亿人中有多少是特蕾莎修女?有多少是白求恩?有多少是雷锋?你本人是吗?这些人都是特例,不具有普遍意义。用特例的行为标准来要求数百万之众的医生群体,不现实。况且,全国人民都向钱看,凭什么只让医生当雷锋、损己利人?全国人民都顺从制度,凭什么只让医生当炮灰、反抗制度?这也不公平啊。
在人群中,真正不计个人得失、敢跟制度唱反调、无私无畏、舍己为人的“圣人”是极少数,真正十恶不赦、毫无正义观念的“恶棍”也是极少数,两者加起来也许不到10%,而剩下90%都是心存公平正义愿望、讲求实际、顺势而为、愿意保护和谋求自身利益、不愿惹麻烦的普通人。医生职业群体来自于全体人群,当然也符合这个分布特点。好的制度,会让少数“恶棍医生”不敢作恶或者根本不能混入医生队伍,会让少数“圣人医生”名利双收、越干越起劲,最重要的是,它会引导90%“普通人医生”倾向于做好事、站在患者角度来考虑问题、最大化保护患者利益、避免损害患者利益。凡是保障患者利益的医生,会得到奖励;凡是损害患者利益的医生,会受到惩罚。这样,医生都会倾向于保护患者利益、避免损害患者利益,于是患者的利益就得到保护了。
而我们现在的医疗制度又是如何引导医生行为的呢?医生如果为了给患者省钱而少做检查,则可能会因误诊、漏诊而给自己惹上官司,或者在发生医疗意外后因缺少证据而无法自证清白。医生如果开药不够猛,则可能因疗效缓慢而被患者误解为庸医。面对危重患者,医生如果冒险实施救治,为患者争取生存机会,万一出现意外,就要吃官司、赔钱,甚至断送自己的职业生涯。医生如果不能完成医院的创收指标,就会被扣工资、穿小鞋。这样的制度,就是要把少数圣人医生清出医生队伍,让少数恶棍医生如鱼得水,最可怕的是,它鼓励90%的“普通人医生”变成坏医生。谁坏,谁就能过得滋润;谁好,谁就倒霉!
在这种“惩善扬恶”的制度下,空喊“医德”的口号,能把90%的普通人医生拉到好医生一边吗?能解决“大处方”“大检查”“药物回扣”等问题吗?
最后,我有必要明确一下立场。我并不是反对医德建设,也不是说“缺德”是正确的,我只是说,整天纠缠于医德,把眼光盯在医生个人身上,给医生加鞭子、扣帽子,是不能解决问题的。如果你只是为了骂街发泄,那么请继续跟着“正义记者”骂医生;如果你是为了解决问题,为了改善自己和自己的后代的医疗待遇,那么,请理智一些、智慧一些吧,多动动自己的脑子独立思考吧。
上一条·重点要改革医保支付制度
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