以往竞作为医生给患者看病,不是完全理解患者的心情和感受,所以常听大家说看病难,难看病。今天起,我把带患者去上级医院看病的经历写出来,与同道们共勉,共同体验看病是如何难,作为医生的我们,自身怎样做才能尽量让患者不要有这种感受和体会。俗话说:不是亲身经历的,永远也不会深刻的感受。
因为董医,亲属找我陪同给其孩子看病。到上级医院市级医院要做脑电图,问挂号处正常是7:30上班。我们拿着交款的收据和申请单到到脑电室门口时,已经是7:40了。因为看病心切着急,等到7:55还没有看到医生来,我就打总值班电话咨询,并说明因为是外地的情况,总值班很负责人的答应帮忙联系。没等总值班回话,这时来了一个年纪较大的人把脑电室门开了,极其不耐烦的问谁做脑电?我陪同患儿进了脑电室,但是被那位老医生给驱逐出来,说家属都在外面等着,患儿一个人在屋里面就行,因为孩子胆小害怕,我们再三要求下,才允许患儿母亲留在室内,但让站在一边不许动。起初老师生态度不是很好,后来在交谈中知道是同行,我又提了几个他们本院的医生,态度开始一点点好了起来。总的来说,这位老医生还算是位好医生,比较认真负责,只是因为刚开始可能因为找到总值班,总值班不知道说了他什么才引起他不高兴。
体会:作为医生的我,今天体验了当患者家属的感受,看病实在是不容易,尤其作为患者或是患者家属急切的心情我们医务人员一定要理解。从今以后,我也一定要在这方面注意,尽量不要让患者在我身上感受到看病难。
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