上午9时10分左右，上海全市医保结算系统一度因技术原因出现中断，部分医院门诊拥挤。对此，上海市人力资源和社会保障局相关负责人表示，系统已于当日9时30分左右恢复正常，故障原因主要是网络负荷过大所致。

　　上海市人力资源和社会保障局副局长鲍淡如介绍，昨晚12时上海进行医保年度转换，病人数量呈“非常态”增长，导致网络负荷过大。

　　“我们已关注此问题，将改进信息系统，避免类似情况发生。医保结算是一个连续的过程，并不会因医保的年度结算，在费用上有大的起落，所以看病的医保人员不一定非要去赶这个时间节点。”鲍淡如说。

　　系统的中断增加了部分医保看病人员的等候时间。对此，上海市人力资源和社会保障局表示将改进工作，使服务更符合老百姓需求。