电视剧《心术》的热播，使得医患关系再度成为热议话题。6月20日上午，多名市民代表穿上白大褂、戴好“医院体验日代表”的胸牌，在无锡市第二人民医院体验医生工作。

　　从7：30开始的4个小时体验时间内，“体验者”在医生的指导下进行查房、体验门急诊，“医生真的很辛苦，他们在患者的视线背后做了太多事，大多都没有被看到”、“4个小时没有喝一口水、没去一趟厕所，只为了给预约患者看病”……半天时间里，“理解”和“体谅”是体验者的普遍感受。

　　皮肤科：医生六七年没休公休假

　　无锡市第二人民医院皮肤科杨主任告诉记者，该院皮肤科去年一年的门诊量就达到了21万人次，核算下来，平均一天有550个左右的门诊量。“二院皮肤科作为省级重点专科，不光是无假日门诊，而且是24小时候诊。”杨主任说，科室里17个医生连轴转，别说很多人已六七年没有休过一天公休假，连平时的星期天也无法保证。

　　在皮肤科病房，医生正在给一位姓卿的患者查房。这位患者一个星期前因为骨折需要消炎曾服用过头孢，为了镇痛还服用过赛莱西布，引起了全身药物性皮炎。“现在许多的皮炎患者都是药物过敏引起的。因药物种类繁多，许多药品都是用的商品名而不是通用名，有的患者知道自己对某种药物过敏，一旦该药物换个商品名或包装，患者辨识不清误服，就会出现过敏症状。”杨主任表示，皮肤科的医生必须对新老药品的商品名、通用名、服用剂量等了熟于心，以便判断患者是否是因为药物过敏而引起的皮炎医学教育网收集整理。“现在的药品更新这么快，光记药就是一项很花精力的活。”

　　ICU：护士每天工作12小时

　　早晨9点，医护人员进行着惯常的忙碌，在有着10多张床的ICU（重症监护病房）里，他们有的正给病人梳头，有的在给病人吸痰。

　　“重症监护室病人病情都很严重，ICU的医生都是全科医生，病人身体各项指标都要考虑。”急诊科主任姜东辉表示，由于家属无法陪床，这里的医护人员要比其他科室更加辛苦和耐心，用他们的话说在这里既是护士又是医护人员又是儿女。尤其这里的病人几乎都不能说话，他们只能通过简单的肢体语言与护士交流。“二院的ICU和急诊都是无锡专科护士培训基地，由于照顾的是重症病人，这里的护士，每天工作12个小时，有时连饭都来不及吃，而且每年有100多天都在上夜班，连家庭都来不及照顾。”

　　“以前提到ICU，我想到的就是那间充满着紧张和病痛的房间，而通过体验，我看到这里的温暖、细心和专注。”报名体验的市民代表们表示。

　　记者了解到，今年5月起至11月份，各市属医院将确定一天时间为“医院体验日”，邀请社会各界代表到市属医院现场体验不同医疗岗位工作情况，了解医疗工作流程，同时征求意见建议，以便增强市属医院改进工作的针对性，促进市属公立医院与社会、患者之间的相互理解支持。