有了突发病情，比如醉酒、肚子疼、受伤……最先想到的就是急诊科，这也决定了急诊科护士的工作性质，要接触各种各样的病人。

王玲，急诊科护士长。据其回忆，她们科几乎每位护士都受过病人的难为医学教育网收集整理。“即使病人怎样难为咱，咱也要始终保持微笑，苦和委屈只能往肚子里咽，因为这是我们做护士的职责。”尤其是遇到醉酒的患者，护士的工作最难做，而急诊科接诊的醉酒患者还很多。随地乱吐、满口脏话……这是醉酒患者一贯的作风，面对这样的病人，要做到打不还手，骂不还口，始终面带微笑，能做到的恐怕也只有“天使”们了。“白天在医院里忍着委屈‘笑’了一天，回家后守着家人的时候才能痛快地释放出来，有时在家里哭得丈夫莫名其妙。”王玲无奈地说。

有时，急诊科护士还会遇到生命的威胁。一次值晚班，王玲与姐妹们接待了一位被打伤的病人，当晚，病人的仇家便拿着砍刀找到了医院，最后没有找到病人，便将桌子砍破后扬长而去，吓得值班护士彻夜未眠。