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每天工作连轴转,恨不得穿上轮滑鞋;工作太忙无暇恋爱,“剩女”护士成为挠头问题;常被病人误解,满腹委屈却只能暗自流泪……在5.12护士节来临之际,记者走近白衣天使,感受这个医疗从业者中最大群体的酸甜苦辣。
在北大医院,记者了解到,目前该院共有1260名护士,其中将近1200名都在病房服务。病房的护士不仅要负责病人打针、输液、吃药等所有的专业护理,还要包揽病人的生活起居以及心理疏导工作。洗脸、洗头、洗脚、擦背、端屎端尿……护士干的活甚至比全职保姆还要多。对于一些不能自理的重病患者,护士甚至还要为他们掏大便。
感染病房的护士长韩祥云告诉记者,感染病房里一共有31个病人,9名护士分成三班,平均一个护士每天要照顾十个病人,工作强度之大可想而知。经常是给这个病人扎着针,那个病人要换药;正给这个病人洗着脸,旁边的病人又尿床了。护士们每天都要小跑着周旋在病人中间。半个多月前,病房里一下住进7个重症患者,护士们连续奋战,年轻的护士实在扛不住了,累得对着护士长大哭:“我该怎么办啊?”“忙起来的时候就像脚底抹油一样,我觉得应该给护士们配上轮滑鞋。”韩祥云幽默地说。
由于工作很忙,干的活又脏又累,尤其是在感染病房工作的护士,每天接触传染病人,就连一些亲戚朋友都对她们敬而远之。顶着这些“坏名声”,一些护士甚至耽误了自己的婚姻,“剩女”成了很多医院挠头的问题。“我们科有四五个护士都三十五六了还没有对象,平时她们光顾着照顾病人,哪有时间去谈恋爱呢?”韩祥云说。
护士们付出了真心去照顾病人,但是很多病人却不能理解她们的工作。双方误会、引发矛盾的事情经常发生,韩祥云已经记不清自己受过多少委屈了,她举了一个最近几天的例子:上周有一个病人,韩祥云上午还给他擦了大便,洗了屁股,结果下午他就病故了。病人家乡的习俗是要趁着死者余温尚存的时候穿上衣服,所以家属要求她把病人身上的输液器、导管等仪器拔掉,可是按照规定,在医生没有确定患者已经死亡之前,绝对不能撤除这些仪器,否则的话很可能会扼杀一个生命,所以韩祥云拒绝了家属,没想到立即招来家属的破口大骂。“我活了这么多年都从来没听到过的骂法都被他们骂遍了。”韩祥云说,一些病人和家属总以为护士就像仆人一样,是伺候病人的,无论他们有什么要求都要满足,这种偏见让很多护士在工作当中受到歧视,经常受到误解和责骂,“但是无论有多大的委屈,大家还是要把它咽到肚子里去,不能跟病人发生冲突。一些年轻的护士受不了委屈就跑来跟我哭诉,哭过之后还是要擦干眼泪再回到岗位上去。”
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