“2010年10月，我们成立了护理咨询门诊。”河南省人民医院中心导管室护士长、主管护师赵文利说，“护理部专门成立了静脉输液治疗小组、造口伤口护理小组护理咨询门诊的出诊人员是由具备主管护师以上资格，或有10年以上专科护士经历的护理人员组成。”

　　之所以成立这个门诊，赵文利告诉记者，主要是满足有些疾病的患者及其家属的家庭护理知识的咨询，让病人了解基本的护理知识和应注意的饮食、保健等问题，从而减轻病人的痛苦，提高他们的生活质量。

　　常言道：三分病，七分养。在求医问药的过程中，如果我们对治疗很上心，而将护理置之不理，甚至不懂得护理，那我们很难让自己或者家属保持一个较高的生活质量。有些常年卧床的病人，局部组织长期受压，会导致皮肤溃烂，甚至会危及生命。这对于一个没有多少护理经验的家属而言，无疑是一个巨大的麻烦。因为这不是你能不能忍受的问题，而是你能不能帮助病人的事情。

　　怎么办呢？这个时候，他们就可以到医院挂个号，咨询一下这里的护士。有这里经验丰富、技术超群的护士的帮助，即便不能让你头疼不已的所有问题一下子全部解决掉，至少也不会让你像以往那样用错误的方法帮助病人了。

　　赵文利说，护理咨询实际上是医院护理工作向社区家庭的延伸。比如留置外周中心静脉导管或者造瘘口的病人，是需要间断接受治疗，甚至有的结肠癌术后的病人需要终身使用造瘘口排便。像这些病人，很多时间里，并不是都待在医院。回到家里以后，有时候他们还会遇到这样、或者那样的问题。有了问题怎么办，就要咨询一下门诊的护士了。

　　有些病人接受治疗时，会输注高浓度刺激性强的药物，由于自身缺乏相关知识，他们有诸多担心。“想着一个管子留在身体里，他们心里就很别扭”，不愿意接受。像这样的病人来门诊咨询，赵文利说，“我们就会向他们讲解这样做的好处，减轻患者的心理负担”。通过护士们的耐心讲解及认真的评估患者的血管条件，为每位患者选择了合适的静脉输液工具，从而达到静脉输液护理的目标：成功穿刺、血管保护、安全留置医学，教育网收集整理。让病人在静脉输液中更安心，为病人提供更优质的护理服务。