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应聘护士长的心得

2010-04-26 14:57 医学教育网
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  曾帮助一同学辅导如何竞聘护士长,对在面试中可能可能被提问的问题及回答要点进行沙盘推演,现在把这些面试问题的回答要点记录如下:

  一、请你说说你为什么来参加这次公开竞聘活动,你有信心获得成功吗?如果落选了怎么办?

  1.首先感谢院领导做出的英明决策,给这么多有上进心的同事一个参与竞争、不断进步的机会,让我们充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的机会,这个将是我们院最好的组织文化。

  2.我希望自己的工作热情不仅能为广大的病人和家属服务,更能为更多的同事服务。

  3.我也希望在不同职位的工作中,获得持续发展进步的动力,因为梦想是责任的开始,担任领导者须以身作则,要管理他人就意味着责任愈大,自我要求应更严格。

  4.我有信心获得领导及同事的青睐,更有信心做好未来的工作,自信的女人最漂亮,自信是成功的医学教`育网搜集整理基础。

  5.人生不是得到就是学到,即使万一没有成功竞聘,我也会坦然面对,因为我从中找到了不足,而找到不足,这是参加竞聘的最大收获。

  二、请问假如应聘成功,如何开展新工作?

  1.我总是把工作当作是服务他人,每个人都应有自己的客户,客户认知的价值就是自己存在的价值。一线的护士,其客户是所有的病人和家属,护士长的客户则更多的是一线的护士和其它的医护同事,我确认首先我会以服务的精神投入到新工作中,让大家更有效、更愿意、更快乐地工作是护士长的首要责任。

  2.假如我竞聘成功,我会在最短的时间进行访谈调查,确实了解护士姐妹们的需求和意见,尽早发现应该改进的问题和改善的工作,也就是调查研究科室的组织建设及发展方向。

  3.与上级领导充分沟通,了解上级领导的工作意图,把科室的管理工作与我院的发展方向保持一致。

  4.在工作中定期与部属同事保持沟通,了解现实状况,为大家分忧解难。总之,要保持上下畅通的沟通渠道。

  5.明确工作目标,确定每个人的工作考核指标,严明工作纪律。

  6.定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识,让每个人医学教|育网搜集整理都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后。

  三、请说说护士长的工作职责

  1.简单地说有四项职责:探索航向、以身作则、整合体系、充分授权。

  2.具体说:

  (1)科室发展的规划;

  (2)做好后勤服务工作;

  (3)工作效率和工作质量提升的研究和推动;

  (4)部属同事工作士气的激励和提升,不要让大家厌倦工作;

  (5)工作纪律的维护;

  (6)工作技能强化及工作风险防患;

  (7)按照上级领导要求做好思想政治工作,促进综合素质提升。

  四、你认为担任护士长应该具备的哪些素质或品质?

  愿景(即目标、计划、学习发展),热情(即良好的沟通及人际处理能力,饱满的高涨的工作热情),自律(自我控制、自我约束、纪律维护),良知(良好的道德品质,不违法、不违背道德原则)

  五、你认为担任护士长应该具备哪些能力?你认为你都具备了吗?

  1.技术的技能,即护士基本的操作技能;

  2.人际的技能,即领导、激励、冲突管理、主持会议、与人共事、敏锐观察的能力;

  3.观念化的技能,即在工作中将各种复杂的因素建立观念性架构的能力,也就是逻辑思考能力,只有具备这样的能力,工作中才不会本位主义;

  4.沟通的技能,即传送及接受信息、传递及了解思想、感觉、态度的能力,有效的沟通是做好工作的基础。

  5.我自信我是平衡地发展这些能力,还有待在工作中不断积累、不断进步,希望各位领导今后能继续关心和支持我。

  六、在所有参加竞聘的人员中,你的资历最浅,如果在工作中有下属向你挑战,你如何处理?

  1.坦然面对各种困难,视不同的意见为鞭策自我、不断进步的动力。工作中如同在一条船上,如果所有人都站在我这一边,那么船很容易沉下去的;

  2.主动找合适的机会与这样的部属沟通,沟通能厘清真相、化解误会。如果是我的工作疏失或错误,将向其道歉,并及时改善。如果是对方心态的问题,将以自己的正向作为来感染对方,因为领导者在实际的管理工作中,影响力远比权力重要得多,而影响力最需要超然的人格魅力。

  3.此外,他人有意见,意味着自己的工作还有不到位的地方,更应时刻检视自己的言行。

  七、当发生上级领导的工作要求与自己及本科室的实际有矛盾时,如何处理?

  1.每个职位的人所站的角度和视野不一样,在工作中的不同意见是正常的,只要是为了维护大局和整体的利益,只要是与我院的发展方向保持一致,有矛盾都可以通过沟通来处理。

  2.发生这样的事情,我会先检讨本人及科室的出发点是否正向,是否与大局的利益相违背。如果是,那么责无旁贷地执行上级指示,如果本科室或本人的诉求是对的,我将会坦承地和上级沟通。

  3.对上级的要求,认真执行,有建议要提出,但是建议而不坚持。

  八、请你做一下自我介绍

  (介绍方法:学习经过、工作经历、家庭情况,重点介绍个人特长、能力、爱好,并且这些能力与竞聘的工作所需一致。)

  九、请用几个词汇形容自己

  负责、热情、自信、上进。

  十、业余时间一般做什么?

  十一、你认为当前你科室的管理工作有哪些不足?如何改进?

  回答时既不要太尖锐,但是也不要太客气,可以指出体制而非领导个人造成的因素。

距考试预计还有

考试时间:
2020年5月16-18日
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