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控制的基本过程是内科主管护师考试需要掌握的内容,医学教育网整理了相关的知识点分享如下:
1.建立标准:标准是评定工作成绩的尺度,是用以衡量实际成果与预计状况之偏差的依据和基础。建立标准首先应明确能体现目标特性及影响目标实现的对象或要素,然后根据计划需要建立专门的标准。
2.衡量绩效:此阶段是管理者按照控制标准,对受控系统的资源配置、运行情况、工作成果等进行监测,并把计划执行结果与计划预想目标进行比较,从而确定是否存在偏差,以便提供纠正措施所需的最适当的根据。
3.纠正偏差:纠正偏差是控制的关键。偏差包括已发生的和将要发生的2种。在实际工作中,人们对已发生的偏差,根据其不同原因而采取不同的纠正措施。矫正性措施是一种着眼于消除偏差发生的根源,从而使偏差得以纠正的措施;预防性措施着眼于消除未来可能出现的偏差。
以上是医学教育网整理的内科主管护师考试复习资料,希望对大家有所帮助!
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