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1、健康管理服务的目标市场是健康人群的（    ）
A.生活方式管理
B.疾病预防管理
C.灾难性病伤管理
D.残疾管理
参考答案：B
2、健康管理的行业本质是（    ）
A.健康
B.服务
C.管理
D.计划
参考答案：C
3、市场营销中，取得市场长期成功的关键是（    ）
A.市场营销的管理过程
B.客户导向型的市场营销
C.与客户建立良好的关系
D.提供使顾客的满意的服务
参考答案：D
4、健康服务营销管理的特殊问题是（    ）
A.服务场所和服务医生的问题
B.对第三方责任的问题
C.产品的有限差异化问题
D.维持质量的问题
参考答案：B
5、消费者的购买决策过程的第一阶段是（    ）
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
参考答案：B
【解析】在复杂购买中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段构成。
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