最近很多地方都出现了突然之间气温骤降的现象，大家出门时除了标配的口罩之外还要记得多加件衣服，可不能在新冠肺炎疫情即将结束的时候被“倒春寒”欺负哟！下面医学教育网小编接着为大家分享文章：2020年健康管理师健康管理服务营销多选题，一起来学习吧！

1、健康管理需求特征主要有（      ）

A需求的外部关联性

B需求的广泛性

C需求的超前性与滞后性

D需求的重复性

E需求的一致性

答案  ABCD

2、健康管理需求特征主要有（       ）

A需求的被动性

B需求的非重复性

C需求的差异性

D需求的发展性

E需求的不确定性

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ACDE

3、健康管理消费行为特征类型包括（      ）

A习惯型

B经济型

C理智型

D盲目型

E躲闪型

答案  ABCDE

4、专业服务营销特有的困难表现在（      ）

A对第三方的责任

B客户的不确定性

C经验的关键作用

D专业服务的质量

E有限的差异化程度

答案  ABCE

5、健康管理服务产品指的是（      ）

A危险因素筛查、 健康监测

B健康干预

C干预相关的工具

D营养干预组合

E运动干预组合

答案  ABCDE

6、从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（      ）

A服务提供者的可靠度

B对客户的敏感度

C对客户的承诺

D敬业程度

E整体外现

答案  ABCDE

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