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护患沟通常用技巧

2020-04-23 10:40 来源:医学教育网
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医学教育网小编为了帮助各位考生更好地备考复习护士考试,专门整理了护患沟通常用技巧如下。

五主动:主动关心,帮助,体贴患者;主动耐心安慰患者;主动热情接诊患者;主动巡视病房;主动相送出院病人

六一句:入院时多介绍一句;操作时多说明一句;晨间护理时多问候一句;手术前多解释一句;手术后多安慰一句;出院时多关照一句

十个一点:微笑多一点,爱心多一点,仪表美一点,照顾全一点,语言甜一点,要求严一点,观察细一点,效益高一点,操作稳一点,服务诚意点

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