“有效沟通的概念”这个知识点是参加护理专业考研的考生们需要了解的内容，为此，医学教育网小编整理内容如下：

1.概念：信息接受者获得的信息与信息发出者所要表达的一致。沟通的结果是使双方相互影响，并建立医学 教育网原创一定的关系。

2.促进有效沟通的因素

（1）护士应具有良好的素质，即真诚、亲切、不批判、能保护病人隐私及具有敏锐的观察力等。

（2）沟通的环境应舒适，并利于保护病人隐私。

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