[药事管理与法规]药品零售企业制定的质量管理制度，应包括的内容有

原题:
[药事管理与法规]药品零售企业制定的质量管理制度，应包括的内容有

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选项:
A.有关业务和管理岗位的质量责任
B.药品销售及处方管理规定
C.服务质量的管理规定
D.质量否决的规定
E.有效期药品、退货药品的管理
答案：
A, B, C