育婴员-课程讲座

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第02讲　婴儿抬头与翻身动作训练技能... 第03讲　婴幼儿坐、爬、站立、行走动...

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　　前言
　　从事任何职业，都有规矩。在现代社会中，这个规矩除了专业技能以外，还反映在从事这个职业需要遵守的基本职业道德上，它描述出职业特有的面貌特征，育婴员职业道德涵盖了育婴员和服务对象、育婴行业和育婴员个体、育婴员之间的全面关系。
　　本章针对育婴员从事职业的特点，从社会道德、职业对象特点的角度切入，提出了育婴员职业道德的要求，具体落实在育婴员的职业守则上，归纳为”热爱儿童、爱岗敬业，诚信服务、善于沟通，勤奋好学、钻研业务“。

　　
第一节　职业道德基本知识
　　一、职业道德概述
　　育婴员是以“育人”为主要工作内容的特殊职业。《国家职业技能标准·育婴员（2010年修订）》对育婴员提出的“基本要求”的第一项就是职业道德，这是因为育婴员工作质量的优劣、工作水平的高低，直接关系到0～3岁婴幼儿的身心健康、家庭幸福，甚至对国家的前途和民族的命运产生长远影响，因此职业道德既是育婴员必须具备的素质，也是育婴员必须掌握的基本知识。

　　
　　二、育婴员职业介绍
　　1.育婴员职业产生的背景
　　育婴员是适应我国社会发展需要而产生的一种新职业，育婴员职业的产生是社会发展的结果，也是社会分工细化的结果。
　　第一，我国每年新出生人口达2000万左右，由于受婴幼儿年龄特点的制约，3岁以下婴幼儿入托率较低，90%以上的婴幼儿在家中进行养育。
　　
　　第二，承担照料婴幼儿的人主要是妈妈，但这些妈妈大多年轻、第一次当母亲，缺少经验，因此多数需要家中老人或聘请的保姆协助抚养。这些协助抚养的人员生活习惯各不相同，需要接受科学喂养和正确的养育方法的指导，以满足婴幼儿生长发育的需要。
　　第三，家庭中生育孩子数量少，相当部分是独生子女，但家长“望子成龙”、“望女成凤”的愿望非常迫切，社会亟须在思想观念和教育方法上给予其正确的引导和帮助。
　　第四，未来社会对人才的要求，使早期教育越来越受到国内外的重视和关注，已经成为实现社会可持续发展的一项战略任务。
　　
　　在上述条件和社会背景下，育婴工作成为一种新的职业。
　　另外，育婴工作也是社区服务组织化的重要内容。随着社会的进步和高新技术的发展，家庭生活水平不断提高，生活节奏日前加快，需要不断完善和强化社区服务的功能，提高社区服务组织化和家务劳动社会化的服务水平。育婴员既不同于家庭保姆，又不同于托幼机构中的保育员，是在家庭、社区和早期教育机构中为0～3岁婴幼儿全面发展提供全方位服务和指导的专业人员，承担着一种社会责任。

　　2.育婴员的职业定位
　　育婴员职业具有独立的职业标准，这个标准以《中华人民共和国职业分类大典》《国家职业技能标准·育婴员》的有关要求为依据，以客观反映本职业的水平和对从业人员的要求为目标，对与之相适应的职业功能、工作内容、技能要求和相关知识做出了明确规定。
　　育婴员职业将保健和教育两种工作结合起来：既需要承担儿童保健工作，又要担当教育工作，通过日常生活中的活动或游戏，开发婴幼儿的潜能，促进他们的全面发展。与育婴员相似的职业包括保育员、母婴护理（员）、家政服务员和幼儿教师。目前，保育员的工作局限于集体性的机构教养中，如托儿所、幼儿园，进行教师教育以外的辅助教学。进入家庭的职业有家政服务员、母婴护理（员），但他们的工作主要是家庭中的老人、病人或产妇的护理工作，不完全针对3岁前的婴幼儿。
　　只有育婴员以家庭养育为主，对0～3岁婴幼儿实施科学的生活照料和教养。

表1—1　　与育婴员相似的职业的比较
职业	职业对象	职业场合	学历要求	入职要求
育婴员	0～3岁婴幼儿	家庭、早教机构	初中以上	职业资格
保育员	0～6岁婴幼儿	幼儿园	初中以上	职业资格
母婴护理	产妇、新生儿	家庭	初中以上	职业资格
家政服务员	视用户需要，各种年龄段均可，多为老人、病人	家庭	初中以上	职业资格
幼儿教师	以3～6岁幼儿为主	幼儿园	本科以上	学历教育、职业资格

　　3.育婴员的职业性质
　　育婴员作为我国的一种新兴服务性职业，满足了社会发展过程中家庭对0～3岁婴幼儿照料、保育和教育的需要，同时也是服务行业职业不断分工细化的结果，因此育婴员提供服务的实质是劳动交换关系，其职业活动的劳动成果具有职业的社会属性。
　　育婴员的职业活动满足了家长对婴幼儿照顾的需要，满足了社会科学育儿的需要，同时也满足了其作为谋生自给自足、获取报酬的需要，因此育婴员只有把职业的个人需要与社会需要结合起来，职业活动及其职业生涯才能长久，也才更有意义。
　　和其他职业一样，育婴员职业技能具有规范性要求，一是体现在育婴实践过程中的规范操作要求，二是体现在职业道德的规范性。两者构成了育婴员职业规范的内涵与外延。

　　4.育婴员的基本条件
　　育婴员是社会经济发展中出现的复合型职业，在对0～3岁婴幼儿的照料中，需要育婴员付出体力、精力和智慧，因此愿意从事育婴职业的人员应加强自身的职业能力，参加劳动职业培训和鉴定，通过培训取得职业资格。

　　育婴员职业资格的基本条件包括以下五条。
　　一是身心健康，体力充沛。
　　二是具备初中及以上文化程度。
　　三是具有喜欢孩子的天性，对0～3岁的婴幼儿有耐心。
　　四是具有一定的语言表达能力，能够和婴幼儿及其家长沟通。
　　五是善于观察、具有动手能力。

　　
　　三、育婴员的工作职责
　　工作职责，又称岗位职责，它规定了工作岗位的主要工作内容和对适岗人员的基本工作要求。工作职责的产生，是建立在对该工作岗位的工作内容的分析基础上，通过抽象地将该工作岗位的工作内容细分为若干项单列的工作任务，以条款的形式将这些细分工作任务依照一定的规律排列出来。对于适岗人员来说，工作职责说明的是该岗位是“做什么的”，即适岗人员应该从事哪些工作。
　　育婴员是专门从事0～3岁婴幼儿生活照料、护理、教育，以及辅助家长的人员。根据职业技能标准的描述，育婴员的工作职责由于等级的不同，被分为四个部分：
　　生活照料、
　　保健与护理、
　　教育实施、
　　指导与培训。

　　1.照顾婴幼儿的生活
　　广义地说，照料婴幼儿的生活包括照顾和管理婴幼儿生活中所有活动和经历的总和，包括他们的活动或经历的所有方面，如日常生活、游戏、交往等；狭义地说，照料婴幼儿生活包括针对婴幼儿日常生活中，吃饭喝水、睡觉、穿脱衣裤鞋帽、大小便、洗澡清洁、外出、保持婴幼儿生活环境整洁等具体事务，这些事务占据了婴幼儿生活的绝大多数时间。
　　为了便于育婴员清楚地了解自己的职业内容，同时提高职业的专业性水平，选用狭义的含义，因此照顾婴幼儿的生活是构成育婴员职业的主体部分。
　　2.进行婴幼儿的日常卫生保健
　　0～3岁婴幼儿处于人的一生中成长发育最迅速的阶段。由于机体抵抗各种疾病的能力不强，容易受不良环境的影响出现各种状况，因此在育婴员的工作中，需要通过日常生活中对婴幼儿的观察，及时发现生长发育中的问题；并且对于各种病患，能够根据医嘱进行日常护理。

　　3.和婴幼儿一起游戏
　　0～3岁的婴幼儿正处于适应环境的起始阶段，他们有自身的学习方式，其中游戏是他们最主要的学习形式，因此育婴员在照料婴幼儿日常生活的过程中，需要了解婴幼儿学习的基本方式，理解他们的活动方式，利用日常生活场景，采用日常生活中随手可取或容易制作的物品作为学具，选择有趣、有益的游戏，刺激婴幼儿感官的发育，激发婴幼儿学习和探索的兴趣，提升婴幼儿各种能力，培养他们良好的积极情绪情感和社会性能力。
　　4.与婴幼儿家长交流、沟通
　　育婴员的工作并不是简单地替代婴幼儿父母的职责。0～3岁婴幼儿的发展，主要依靠他们的家庭教养环境，包括家长的教养态度和教养行为，因此婴幼儿的教养主体是婴幼儿的家长。无论育婴员在家庭中辅助家长还是在早教中心担任指导人员，都不能喧宾夺主，直接替代家长的职责。
　　日常生活中，育婴员每天早晨或每次接受照料婴幼儿的任务时，都要和家长交流婴幼儿的健康状况、餐饮情况，询问有无病痛，进行晨间检查（问、摸、查）；晚间或离开时，向家长汇报婴幼儿一天的情况，并且提出家庭后续的照料要求。
　　加强和婴幼儿家长的联系，建立良好的关系，取得家长的理解和支持，需要育婴员学习并使用沟通的技巧和方法，善于和家长进行交流、讨论，引导家长用科学的方法养育婴幼儿，建立并发展良好亲子关系。在高级育婴员（国家职业资格三级）中，需要育婴员能够对家长的观念、行为进行分析，并且提供有效的帮助。

　　
　　四、育婴员的职业道德规范
　　1.职业道德规范的意义
　　良好的职业道德是做好工作的基础，对于从事各行各业的人，都要从本职业特点出发，从服务态度、服务意识、服务质量、服务水平等方面提出职业道德的相关要求，制定爱岗敬业、服务群众、奉献社会、诚实守信、礼貌待人、遵纪守法等行为准则。学习和掌握社会主义道德和职业道德的基本知识，不仅对社会主义精神文明和物质文明建设有重要作用，而且对从业人员提高自身素质、增强在职业活动中的竞争能力也具有重要意义。
　　2.职业道德的特点
　　（1）具有纪律的规范性
　　职业道德规范对从业人员的劳动态度、职业责任、服务标准、操作规程、职业纪律等方面都有明确的规定，如有违反，将会受到一定的行政纪律处罚和经济制裁。
　　（2）具有行为的约束性
　　职业道德运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。
　　（3）有助于维护和提高本行业的信誉
　　从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。行业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德规范能促进本行业的发展。
　　育婴员的职业道德是所有从事育婴职业人员需要遵从的行为准则，它借助育婴这个职业具有的特殊性，把社会道德规范和职业特点结合起来。在育婴实践中，把职业道德规范的被动服从转变为主动自律，从外部要求变为内在的自主行为，推动育婴员职业向更加规范、专业的方向发展。

　　3.职业道德规范的内容
　　育婴员的职业道德是所有育婴人员从事这个职业活动应该遵守的行为准则。它涵盖了育婴员和服务对象、育婴行业和育婴员个体、育婴员之间的关系。随着社会观念的改变、人们对早期教育的日益重视，社会对育婴员职业的需求越来越多的同时，对育婴员职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求也会越来越高。育婴员的职业道德的建设将有助于育婴行业的良性发展，同时也会更加积极地回报给育婴从业人员。育婴员的职业守则就是育婴员职业道德规范的具体体现和指导。
　　根据国家关于“大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德”的要求，结合育婴职业的特点，对从业人员提出“热爱儿童、爱岗敬业，诚信服务、善于沟通，勤奋好学、钻研业务”的职业守则。

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