护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者,是科室护理工作的具体领导者和指挥者,作为一名管理者,要掌握好的管理方法,学会管理技巧,医学教育网小编专门整理了一些护士长激发护士潜能的管理方法,快收藏起来吧!
好的护士长会尽量让护士参与决策,共同研究工作,引导护士开动脑筋,找出好的方案,让护士感到方案的提出,自己也有份,在执行中就既能正确理解,又有很高的积极性去开展工作。
明确护士在哪些工作范围内具有决定权,哪些需要请示,可以提高工作效率和护士的工作积极性,但授权并非倾倒工作,如果没有明确的授权,只是一古脑地将工作全部交给护士去做,那就是倾倒,护士会失去积极性。
设立目标是最有效改善护士表现的方法之一,但目标必须十分明确,而且能够量化考核的,要注意各个员工目标的平衡,避免鞭打快牛。
建立定期的聚会,让护士有机会表达他们的意见和想法,对合理的意见和建议要尽量明确地表示赞成或肯定,对不合理的意见要予以否定与解释,不能当场解决的要在日后给予答复。护士会因为护士长的尊重与关心,更加努力工作。
好的护士长一定要记得自己的承诺,并采取适当的行动。如果答应护士的事却没有做到,将损害护士对护士长的信任和依赖感。因此,护士长要及时将自己对护士的承诺记录下来,随时检查执行的情况,不要当面承诺,转身就忘了,短期内无法达成的,最好让护士知道已经着手进行,以及所遇到的困难。
护士的工作需要连贯性,最讨厌朝令夕改,让他们感到无所适从,或者不及时开展工作,等待领导的再次变卦,以免白浪费时间和精力,工作质量就会受到影响。
布置工作后,要根据不同的护士性格,采取不同的措施了解工作进度和遇到的困难,帮助解决问题,指导开展工作,保证任务的及时高质量的完成。
对护士要公平对待,对错误要大胆给予指出,要求改进,对违反规章的要严格处罚,切忌当和事老,但要注意方式,避免当众责骂护士,要就事论事,切忌以事论人。
每个人的处事方式都不同,不要轻率地说护士的做法是错误的,更不要随便对护士的为人处事、道德品质下结论,也不要因为某一见事而以偏概全,这些稍微不慎都会影响护士的工作情绪和积极性。
每当护士圆满完成工作时,立刻给予奖励或赞美,往往比日后的其他奖励方式更为有效,在日常工作中,赞美与批评的比例应该是4:1,当然,日常的赞美决不能代替应该给予的奖金、增资和晋级等。
要注意关心护士的健康,对其生活中遇到的困难,要给予理解、帮助,让他感到领导不仅仅关注工作,还像对待自己的家人一样关注员工的健康、生活,感受到团队的亲情和温暖。
要尽量为护士创造升迁的机会,指导护士通过学习、锻炼获得更快地成长。
科室护士长作为医院中的基层领导者,起着承上启下的关键作用。她接触广泛,工作复杂,在工作中担任各种角色。从某种程度上讲,护士长的言谈举止,对护理管理的成效、人心向背都会产生重大的影响。
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