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2023初级护师考试学霸笔记:影响有效沟通的因素

2023-03-20 11:42 医学教育网
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影响有效沟通的因素是历年初级护师考试常见考点,医学教育网小编专门汇总了初级护师考试备考笔记“2023初级护师考试学霸笔记:影响有效沟通的因素”,速看!


影响有效沟通的因素


1.信息发出者和信息接收者的个人因素

生理因素(如年龄、疲劳、疼痛、耳聋等)

情绪状态(如愤怒、焦虑、悲伤等)

知识水平(如文化程度、语言等)

社会背景(如种族、民族、职业等)

个性特征、外观形象等。

2.信息因素

包括信息本身是否清楚、完整、符合逻辑,是否相互矛盾等。

3.环境因素

包括物理环境和社会环境

4.不适当的沟通方式

突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

以上是医学教育网小编整理的“2023初级护师考试学霸笔记:影响有效沟通的因素”的全部内容,想了解更多初级护师知识及内容,请点击医学教育网。

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